Política de Privacidade

1. Quem somos

A Essência Mind é uma clínica de Psicologia Clínica e Organizacional. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Nome e dados de contato (e-mail, telefone/WhatsApp) fornecidos voluntariamente ao nos enviar uma mensagem ou solicitar agendamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados via cookies essenciais e analíticos (somente com seu consentimento).

3. Finalidade e base legal

Seus dados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e agendamento — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), com opção de recusa via banner de cookies.
• Cumprimento de obrigação legal quando exigido (ex.: registros contábeis) — base legal: art. 7º, II, LGPD.

4. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos (opcionais): coletam informações agregadas sobre uso do site. Só são ativados com o seu consentimento expresso no banner de cookies.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, e-mail), que atuam sob instruções nossas e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Prazo de retenção

Dados de contato são retidos pelo tempo necessário à prestação do serviço ou pelo prazo legal aplicável. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 12 meses.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As sessões de atendimento são conduzidas em ambientes seguros e confidenciais, em conformidade com o Código de Ética do Psicólogo (CFP).

9. Contato e encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada abaixo. Recomendamos a consulta regular.